Shipping policy

Política de Envíos

1. Tiempos de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) tras recibir el correo de confirmación del pedido.

Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado junto con su número de seguimiento.

2. Tarifas y Tiempos Estimados de Entrega

Los costos de envío se calcularán y mostrarán al momento de finalizar la compra.

Envío estándar: de 3 a 5 días hábiles. $8.00 o gratis en compras de $70 o más.”

Envío Expreso: 1 - 2 días hábiles — $60

3. Seguimiento del Pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para rastrear el estado del paquete.

Por favor, permite hasta 24 horas para que la empresa de mensajería actualice la información de rastreo en su sistema.

4. Envíos Internacionales (Opcional)

Ofrecemos envíos internacionales a países seleccionados 

Los tiempos de entrega internacional varían entre 7 y 15 días hábiles.

Aranceles e Impuestos: Tu pedido puede estar sujeto a impuestos de importación y aranceles que se aplican una vez que el paquete llega a tu país de destino. No nos hacemos responsables de estos cargos si se aplican, siendo responsabilidad del cliente.

5. Direcciones Incorrectas o Paquetes Devueltos

Es responsabilidad del cliente asegurarse de introducir la dirección de envío correcta.

Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá cubrir los costos del reenvío.

6. Envíos Perdidos, Danados o Incompletos

No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o robados una vez que la empresa de transporte confirme la entrega en la dirección proporcionada.

Si recibes tu pedido dañado, contáctanos de inmediato a cindustrial848@gmail.comdentro de las primeras 48 horas de haber recibido el paquete, incluyendo fotos del producto y del empaque.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre tu envío, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: cindustrial848@gmail.com

Atención al cliente: . Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM